Algemene voorwaarden


 

 

Hedwig Fotografie

Gevestigd te Emmeloord

KvK-nummer: 97105554

Btw-nummer: NL005252819B77

E-mail: contact@hedwigfotografie.com


 

Artikel 1- algemeen
  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, boekingen en overeenkomsten tussen Hedwig Fotografie en de opdrachtgever.
  2. Onder opdrachtgever wordt verstaan de persoon die een fotoshoot of andere fotografische opdracht bij Hedwig Fotografie boekt.
  3. Door akkoord te gaan met een offerte, boeking of opdracht verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
  4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk of per e-mail zijn overeengekomen.

 

artikel 2 - boeking en overeenkomst
  1. Een fotoshoot of fotografische opdracht is definitief zodra de afspraak door Hedwig Fotografie is bevestigd.
  2. Voorafgaand aan de fotoshoot worden, voor zover van toepassing, afspraken gemaakt over onder andere datum, tijd, locatie, soort fotografie en prijs.
  3. Hedwig Fotografie verzorgt onder andere portretfotografie, newbornfotografie, zwangerschapsfotografie, gezinsfotografie, bruidsfotografie en boudoirfotografie.
  4. De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van wensen of omstandigheden die van belang kunnen zijn voor de uitvoering van de fotoshoot.
artikel 3 - tarieven en betaling
  1. Voor de opdracht geldt het tarief dat bij de boeking of in de offerte is afgesproken.
  2. Eventuele aanvullende kosten, zoals extra reistijd, reiskosten, extra foto's, producten of andere vooraf besproken kosten, worden apart vermeld of met de opdrachtgever overeengekomen.
  3. Na de fotoshoot ontvangt de opdrachtgever een factuur.
  4. De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na de factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  5. Wanneer een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan, zal Hedwig Fotografie de opdrachtgever eerst de gelegenheid geven de betaling alsnog te voldoen. Eventuele verdere kosten worden alleen in rekening gebracht voor zover dit wettelijk is toegestaan.
artikel 4 - annuleren en verplaatsen
  1. Kan een fotoshoot onverwacht niet doorgaan? Dan wordt de opdrachtgever verzocht dit zo snel mogelijk aan Hedwig Fotografie door te geven.
  2. Een fotoshoot kan tot 7 dagen voor de afgesproken datum kosteloos worden geannuleerd of verplaatst.
  3. Bij annulering binnen 7 dagen voor de afgesproken fotoshoot kan Hedwig Fotografie maximaal 25% van het afgesproken bedrag in rekening brengen.
  4. Bij annulering binnen 24 uur voor de fotoshoot of wanneer de opdrachtgever zonder bericht niet verschijnt, kan Hedwig Fotografie maximaal 50% van het afgesproken bedrag in rekening brengen.
  5. Hedwig Fotografie begrijpt dat bijzondere omstandigheden zich kunnen voordoen. Bij ziekte, medische omstandigheden, ziekte van een kind of andere onverwachte persoonlijke omstandigheden wordt in overleg gezocht naar een passende oplossing. Waar redelijk mogelijk wordt de fotoshoot kosteloos verplaatst naar een nieuwe datum.
  6. Wanneer een buitenshoot door slecht of ongeschikt weer redelijkerwijs niet kan plaatsvinden, wordt in overleg een nieuwe datum afgesproken. Hiervoor worden geen annuleringskosten gerekend.
  7. Hedwig Fotografie beoordeelt in overleg met de opdrachtgever of de weersomstandigheden geschikt zijn voor de geplande fotoshoot.
artikel 5 - Ziekte of overmacht van de fotograaf
  1. Wanneer Hedwig Fotografie door ziekte, een ongeval, familieomstandigheden, extreme weersomstandigheden of een andere situatie buiten haar invloed de opdracht niet kan uitvoeren, wordt de opdrachtgever zo snel mogelijk geïnformeerd.
  2. In eerste instantie wordt geprobeerd de fotoshoot in overleg kosteloos te verplaatsen naar een nieuwe datum.
  3. Wanneer verplaatsen niet mogelijk of redelijk is en de opdracht niet kan worden uitgevoerd, hoeft de opdrachtgever niet te betalen voor het niet uitgevoerde deel van de opdracht. Reeds betaalde bedragen voor dat deel worden terugbetaald.
  4. Hedwig Fotografie is niet aansprakelijk voor indirecte schade als gevolg van omstandigheden die redelijkerwijs buiten haar invloed liggen, voor zover uitsluiting van deze aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan.

 

artikel 6 - Uitvoering van de fotoshoot
  1. Hedwig Fotografie voert de opdracht naar eigen professioneel en creatief inzicht uit.
  2. De opdrachtgever is bekend met de fotografische stijl en werkwijze van Hedwig Fotografie en accepteert dat foto's overeenkomstig deze stijl worden gemaakt en nabewerkt.
  3. Hedwig Fotografie kan geen garantie geven op specifieke poses, uitdrukkingen, weersomstandigheden, lichtsituaties of specifieke foto's.
  4. Bij fotoshoots met baby's en kinderen wordt rekening gehouden met hun tempo, stemming en behoeften. Niet iedere fotoshoot verloopt hetzelfde en juist bij kinderen kan het verloop soms anders zijn dan vooraf verwacht. Hedwig Fotografie neemt waar mogelijk de tijd om een ontspannen sfeer te creëren en probeert op een natuurlijke manier passende en waardevolle beelden te maken.
  5. Bij newborn- en andere fotoshoots staat veiligheid altijd voorop. Hedwig Fotografie kan besluiten een bepaalde pose, setting of handeling niet uit te voeren wanneer zij deze niet verantwoord acht.
  6. Bij boudoirfotografie staan comfort, vertrouwen en wederzijds respect voorop. Zowel de opdrachtgever als Hedwig Fotografie moet zich tijdens de fotoshoot prettig en op zijn of haar gemak voelen. Persoonlijke grenzen worden te allen tijde gerespecteerd. Zowel de opdrachtgever als Hedwig Fotografie mag aangeven wanneer een pose, handeling of situatie niet prettig voelt. In dat geval wordt deze aangepast of niet uitgevoerd.

 

 

artikel 7 - Selectie en nabewerking
  1. Hedwig Fotografie maakt tijdens een fotoshoot doorgaans meer foto's dan uiteindelijk worden opgeleverd.
  2. Hedwig Fotografie maakt zelf de professionele selectie van de beelden die geschikt zijn voor verdere verwerking en oplevering.
  3. Foto's die technisch niet voldoen, dubbele beelden, testfoto's of foto's die naar het oordeel van Hedwig Fotografie niet geschikt zijn voor oplevering, worden niet geleverd.
  4. De geleverde foto's worden door Hedwig Fotografie in haar eigen stijl nabewerkt.
  5. RAW-bestanden en onbewerkte foto's worden niet geleverd.
  6. Het feit dat tijdens de fotoshoot een foto is gemaakt, betekent niet automatisch dat deze foto onderdeel wordt van de uiteindelijke selectie.
Artikel 8- levering
  1. Hedwig Fotografie streeft ernaar de definitieve foto's binnen vier weken na de fotoshoot op te leveren, tenzij vooraf een andere termijn is afgesproken.
  2. Wanneer door bijzondere omstandigheden meer tijd nodig is, informeert Hedwig Fotografie de opdrachtgever hierover zo snel mogelijk.
  3. De foto's worden digitaal geleverd op de manier die door Hedwig Fotografie wordt aangegeven.
  4. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig downloaden en zelf bewaren van de geleverde foto's.
Artikel 9- Auteursrecht en gebruik door de opdrachtgever
  1. Het auteursrecht op de door Hedwig Fotografie gemaakte foto's blijft bij Hedwig Fotografie, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  2. De opdrachtgever krijgt het recht om de geleverde foto's voor privédoeleinden te gebruiken, waaronder het afdrukken en delen van de foto's met familie en vrienden en op persoonlijke socialmediakanalen.
  3. Het is niet toegestaan de foto's zonder voorafgaande toestemming van Hedwig Fotografie voor commerciële doeleinden te gebruiken, door te verkopen of aan derden te verstrekken voor commercieel gebruik.
  4. Het is niet toegestaan om zonder toestemming ingrijpende bewerkingen op de geleverde foto's toe te passen waardoor het karakter van het werk van Hedwig Fotografie wezenlijk wordt veranderd.
  5. Bij publicatie op sociale media wordt naamsvermelding van Hedwig Fotografie gewaardeerd, maar voor particuliere opdrachtgevers niet verplicht gesteld.

 

Artikel 10- Portfolio, website en sociale media
  1. Hedwig Fotografie vindt de privacy van haar opdrachtgevers belangrijk.
  2. Foto's waarop de opdrachtgever of andere geportretteerden herkenbaar in beeld zijn, worden door Hedwig Fotografie alleen met toestemming gebruikt voor bijvoorbeeld de website, portfolio, sociale media of andere promotionele uitingen.
  3. Het wel of niet geven van toestemming voor publicatie heeft geen invloed op de uitvoering of prijs van de fotoshoot.
  4. Indien toestemming wordt gevraagd, zal duidelijk worden gemaakt voor welk gebruik de toestemming wordt gevraagd.



Artikel 11- Privacy
  1. Hedwig Fotografie verwerkt persoonsgegevens voor zover dit nodig is voor het uitvoeren van de overeenkomst, de communicatie met de opdrachtgever, facturatie en overige wettelijke verplichtingen.
  2. Persoonsgegevens worden niet zonder geldige reden aan derden verstrekt.
  3. Foto's kunnen persoonsgegevens bevatten wanneer personen daarop herkenbaar zijn. Hedwig Fotografie gaat zorgvuldig om met deze beelden.
  4. Voor verdere informatie over de verwerking en bewaring van persoonsgegevens kan Hedwig Fotografie een afzonderlijke privacyverklaring hanteren.

 

Artikel 12- bewaren van foto's
  1. Hedwig Fotografie zal zorgvuldig omgaan met de gemaakte en geleverde foto's.
  2. Hedwig Fotografie kan niet garanderen dat foto's onbeperkt worden bewaard nadat deze aan de opdrachtgever zijn geleverd.
  3. De opdrachtgever is daarom zelf verantwoordelijk voor het maken van één of meerdere back-ups van de geleverde bestanden.
  4. Indien foto's na oplevering nog bij Hedwig Fotografie beschikbaar zijn, kan Hedwig Fotografie op verzoek proberen deze opnieuw beschikbaar te stellen. Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 13- Technische problemen en verlies van bestanden
  1. Hedwig Fotografie neemt redelijke voorzorgsmaatregelen om verlies of beschadiging van beeldmateriaal te voorkomen.
  2. Mocht door een technisch defect, beschadiging van apparatuur of opslagmedia, diefstal of een andere onvoorziene omstandigheid toch beeldmateriaal verloren gaan voordat dit kan worden geleverd, dan wordt samen met de opdrachtgever naar een passende oplossing gezocht.
  3. Indien mogelijk wordt kosteloos een nieuwe fotoshoot aangeboden. Wanneer dit niet mogelijk of passend is, wordt het bedrag voor het niet geleverde deel van de opdracht niet in rekening gebracht of, indien reeds betaald, terugbetaald.
  4. Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid van Hedwig Fotografie voor zover dit op grond van dwingend Nederlands recht niet is toegestaan.

 

Artikel 14- klachten
  1. Is de opdrachtgever niet tevreden over de uitvoering van de opdracht of de geleverde foto's, dan wordt verzocht dit zo snel mogelijk na ontdekking aan Hedwig Fotografie te melden via contact@hedwigfotografie.com.
  2. Hedwig Fotografie zal de klacht zorgvuldig bekijken en proberen samen met de opdrachtgever tot een passende oplossing te komen.
  3. Een verschil in persoonlijke smaak ten aanzien van de fotografische stijl of nabewerking, wanneer deze overeenkomt met de vooraf kenbare stijl van Hedwig Fotografie, vormt op zichzelf geen gebrek in de uitvoering van de opdracht.
Artikel 15- Aansprakelijkheid
  1. Hedwig Fotografie zal de opdracht zorgvuldig en naar beste kunnen uitvoeren.
  2. Hedwig Fotografie is niet verantwoordelijk voor omstandigheden waarop zij redelijkerwijs geen invloed heeft, zoals het gedrag van aanwezigen, beperkingen van een locatie, onverwachte weersomstandigheden of aanwijzingen van locatiebeheerders.
  3. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor zichzelf, eventuele kinderen en andere personen die op zijn of haar verzoek aan de fotoshoot deelnemen.
  4. Eventuele beperkingen van aansprakelijkheid in deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zover deze volgens de Nederlandse wet zijn toegestaan.
Artikel 16- wijzigingen
  1. Hedwig Fotografie kan deze algemene voorwaarden voor toekomstige opdrachten wijzigen.
  2. Voor een reeds gesloten overeenkomst gelden de algemene voorwaarden waarmee de opdrachtgever bij het sluiten van die overeenkomst akkoord is gegaan, tenzij partijen samen schriftelijk anders overeenkomen.

 

 

Artikel 17- toepasselijk recht
  1. Op overeenkomsten met Hedwig Fotografie is Nederlands recht van toepassing.
  2. Bij een geschil zullen Hedwig Fotografie en de opdrachtgever eerst proberen om samen tot een oplossing te komen.
  3. Indien dit niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de volgens de Nederlandse wet bevoegde rechter.

 

Versie: augustus 2026